When safety professionals investigate the unintended events occurring in the activities of our companies, regardless of the activity line, we find that, at our site, we have a replica of the statistics published by various governmental organizations of labor, and it is that most events are due to substandard acts.
In the same way, and in order to develop a preventive activity, we implemented a program of labor inspections, which is increasing every time an undesired event occurs, and we have the scheduled, unpublished, management, joint committee, the head of area, safety team, etc. All of them have another feature that does not add much to management: Most of them only detect substandard conditions. This is due to two main reasons:
We have the eye predisposed to detect errors; and
With so many activities assigned to supervision, the time to stay in a job is increasingly reduced.
With increasingly " lean" business environments, there is no possibility of permanent supervision on all work fronts that, acting as guardian angel, can warn the first line of collaborators of the dangers they have not identified and that can damage them.
In the case of certain industries, such as underground mining, this limitation becomes more critical due to the high risks and the distance between jobs that makes supervision very difficult. The question arises, " How does the first line behave when it is not being observed?" And the answer has a lot of uncertainty.
With this common background in all companies, we need to promote a tool that allows observation of the behaviors of workers, and time to detect deviations and correct them, while working, at the same time during these interventions, on behavior change and so progressively, if it were possible, not to continue, depending on supervision visits to the work.
It is common for the implementation of a tool of this type to use external specialists of renowned brands and famous products. However, in many cases, the tool does not allow adaptation or fine-tuning to our business, or its cost is so high it makes implementation unviable.
The pdf file of this paper is in Spanish.
Cuando los profesionales de la Seguridad investigamos los eventos no deseados ocurridos en las actividades de nuestras empresas, sin importar el rubro de la actividad, nos damos con que en casa tenemos una réplica de la estadística que publican diversas organizaciones gubernamentales de trabajo y es que la mayoría de eventos se deben a Actos subestándar.
De la misma manera, y con la finalidad de desarrollar una actividad preventiva, implementamos un programa de inspecciones de labor, que va en aumento cada vez que ocurre un evento indeseado y tenemos las programadas, las inopinadas, las de gerencia, las del comité paritario, las del jefe de área, las de Seguridad, etc., y todas ellas tienen otra característica que no suma mucho a la gestión: la mayor cantidad de ellas solamente detectan condiciones sub estándar; esto debido a 2 principales razones,
Tenemos el ojo predispuesto para detectar errores y
Con tanta actividades asignadas a la Supervisión el tiempo para permanecer en una labor cada vez se reduce más.
Con entornos empresariales cada vez más "lean" no hay una posibilidad de tener supervisión permanente en todos los frentes de trabajo que, haciendo las veces de Ángel guardián, pueda advertir a la primera línea de colaboradores de los peligros que no han identificado y que pueden dañarlos.
En el caso de ciertas industrias, como la minería subterránea, esta limitación se vuelve más crítica por los altos riesgos y por la distancia entre labores que dificulta mucho la llegada de la supervisión. Surge la pregunta "cómo se comporta la primera línea cuando no está siendo observada? Y la respuesta tiene mucho de incertidumbre.
Con este antecedente común en todas la empresas, necesitamos impulsar una herramienta que permita observar las conductas/comportamientos de los trabajadores y permita a tiempo detector desviaciones y corregirlas mientras se trabaja al mismo tiempo durante estas intervenciones en el cambio del comportamiento y así progresivamente si fuese posible no seguir dependiendo de las visitas de la Supervisión a las labores.
